ÖN BİLGİLENDİRME

MADDE 1: SATICI BİLGİLERİ

MADDE 1.1 – SATICI

Ünvanı: FATIH TEMIZEL

Adresi: Çeliktepe Mah.ŞaireneSok. 3/A KAĞITHANE/İSTANBUL

Telefon: 0533 398 22 33

E-posta: destek@adupet.com

MADDE 1.2 - ALICI

Müşteri olarak adupet.com alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2: SATIŞA KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ

Mal ya da hizmetlerin temel özellikleri www.adupet.com adresinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Malın/Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir ve iade edilmez.

MADDE 3: GENEL HÜKÜMLER

3.1) ALICI, adupet.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI; bu Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

3.2) Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer alan ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

3.3) Kargo firmasının, ürünü ALICI'ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle siparişi verilen ürünün ALICI'ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

3.4) SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

3.5) SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirerek ve açıkça onayını alarak eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

3.6) SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'ya bildirir ve 10 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade eder.

3.7) Ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunun elektronik ortamda teyit edilmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

3.8) Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının, ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması durumunda, ilgili banka veya finans kuruluşu ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmek zorundadır. Bu durumda nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

3.9) SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI, siparişi iptal etme, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesi ya da teslimat süresinin engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI siparişi iptal ederse, ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinin ardından 7 gün içinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesi sonrası ALICI'nın hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olup, SATICI'nın bu süreçte herhangi bir müdahalesi mümkün olmayacaktır ve bu iadenin ALICI hesabına yansıması ortalama 2 ile 3 hafta sürebilir.

MADDE 4: CAYMA HAKKI

ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün (Konser ve Etkinlik Biletleri hariç) kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 5. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde:

a) ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri, iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

b) İade formu,

c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

g) Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün SATICI'ya geri gönderilirken ödenen kargo bedeli yurtiçi siparişlerinde SATICI tarafından, yurtdışı siparişlerinde ise ALICI tarafından karşılanacaktır.

h) SATICI, ürün satarken ALICI'dan tahsil ettiği kargo ücretini iade etmez.

MADDE 5: CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI'nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar ve ALICI tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemelerinin iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 – SATICI
Ünvanı: MUYA GRUP TARIM GIDA OTO. İTH. İHR. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adresi: Toros Mahallesi Şehitler Bulvarı No: 93/D Çukurova/Adana
Telefon: 0850 400 xxx
E-posta: mail@adupet.com

1.2 – ALICI
Müşteri olarak adupet.com alışveriş sitesine üye olan kişi.
Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – KONU

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait adupet.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Malın/Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, adupet.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici’ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

4.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde teslim edilir. Teslimatla ilgili her türlü kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacak olup, sipariş faturasına "Gönderim Ücreti" adı altında yansıtılacaktır.

4.3 Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4 Kargo firmasının ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaştığı sorunlar nedeniyle, siparişin teslim edilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.5 SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle sorumludur.

4.6 SATICI, haklı bir sebebe dayanarak, sözleşme süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

4.7 SATICI, sipariş konusu ürünün yerine getirilmesinin imkansızlaşması durumunda, bu durumu ALICI’ya bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

4.8 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaşmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.9 ALICI, alışveriş esnasında sisteme tanımladığı kredi kartı bilgilerinin doğru olduğunu ve bu kredi kartının kullanımından dolayı kaynaklanacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

4.10 SATICI, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI’ya bildirir ve ALICI’ya siparişin iptal edilmesini, ürünün emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin ertelenmesini teklif eder. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde, ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden iade edilir.

4.11 SATICI tarafından bir kampanya aracılığıyla verilen puanlar sadece bir alışveriş için geçerlidir. Bu puanlar ürün iade edilse bile geri iade edilmez.

4.12 Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ürün tutarı, sipariş iptal edildikten sonra 7 gün içinde ilgili bankaya iade edilir. Banka işlem süreci nedeniyle ALICI’nın hesabına yansıması 2 ile 3 hafta sürebilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya faks veya e-posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması gereklidir. İade işlemi şu şartlarla yapılmalıdır:

a) İade edilecek ürünün faturası,
b) İade formu,
c) Ürünün kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.

İade edilen ürünün kargo ücreti, yurtiçi siparişlerde SATICI tarafından karşılanacak, yurtdışı siparişlerde ise ALICI tarafından karşılanacaktır. SATICI, ürün satarken ALICI’dan tahsil ettiği kargo ücretini iade etmez.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan ürünler iade edilemez.

MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ

ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zararını ödemekle yükümlüdür.

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME

Bu sözleşmenin uygulanmasında, ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı yerleşim yeri veya ikametgâhının bulunduğu yerin Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, şikayet ve itirazlar için yerel Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

Lütfen Dikkat: Kargo paketini teslim almadan önce, taşıma sırasında hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Hasarlı paket teslim alınmamalı ve kargo yetkilisinden tutanak tutulmalıdır. Aksi takdirde, hasardan adupet.com sorumlu tutulamaz.

15. Bu şartlar Türk Hukukuna tabidir.